Вверх

Как сделать возврат

3 ПРОСТЫХ ШАГА

Распечатайте и заполните завление на возврат. Распечатать заявление

Отправьте по почте или принесите товар самостоятельно, к товару приложите заявление, копию паспорта (страница с фото), копию чека.

Получите деньги банковским или почтовым переводом

САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ:

Адрес офиса: г. Москва, м. Марксистская, ул. Таганская, д. 31/22

возврат почтой:

Отправьте обычной посылкой на следующие реквизиты:
129594, Москва, «Moyo.Ru», до востребования

К СВЕДЕНИЮ:

Возврат товара надлежащего качества:

Вы можете вернуть покупку в течение 14 рабочих дней без объяснения причин.

Товар должен быть надлежащего качества, абсолютно новым, с неотделенными фабричными ярлыками.

Возврат товара ненадлежащего качества:

При обнаружении скрытого дефекта (брака) Вы можете вернуть товар. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!

Возврат Почтой России:

Жители регионов России могут осуществить возврат товара Почтой России.

Отправить посылку нужно на наш адрес: 129594, Москва, «Moyo.Ru», до востребования.

При возврате этим способом Вы оплачиваете обратную доставку. Однако если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая модель, то стоимость товара и стоимость доставки возвращаются полностью. К возврату в отправление необходимо вложить ксерокопию паспорта (страницу с фотографией), и заполненный бланк возврата. Если возвращаемый товар был предоплачен, деньги будут перечислены на ту карту, с которой была предоплата или на тот qiwi кошелек, на который был выставлен счет. Отсчет гарантийного срока на обувь начинается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 15 ноября.